Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun prada4d Anda

Sebelum anda membuka akaun di prada4d, sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan platform kami.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiDasar AdilSokongan Langsung

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Terpakai kepada Siapa

prada4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini mengikat semua individu yang mendaftar atau menggunakan perkhidmatan prada4d di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan meneruskan pendaftaran akaun, anda bersetuju sepenuhnya dengan semua peruntukan yang dinyatakan di sini. prada4d berhak meminda Terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan disampaikan melalui

1
e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar bayaran balik dan had yang ditetapkan dalam bahagian pembayaran akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Gunakan ikon sembang di sudut skrin untuk berhubung dengan ejen sokongan kami secara langsung. Tersedia setiap hari untuk pertanyaan mengenai Terma, akaun dan proses pengesahan.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk isu yang memerlukan dokumentasi atau penjelasan terperinci mengenai klausa Terma tertentu.

Pusat Bantuan Layari bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk artikel dasar, jawapan kepada soalan lazim dan pautan untuk mengemukakan rayuan atau aduan formal berkaitan Terma.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara prada4d Melindungi Hak Anda

Kami mengendalikan data akaun, kuki dan maklumat transaksi mengikut piawaian perlindungan data yang ketat. Setiap bahagian di bawah menerangkan amalan kami secara jujur dan terbuka.

Pengendalian Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Dasar Kuki

prada4d menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL untuk melindungi log masuk dan transaksi anda. Sila jangan kongsi kata laluan akaun dengan sesiapa pun.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia di wilayah yang disokong, selepas itu data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan dengan selamat.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan Terma ini akan diselesaikan melalui proses dalaman kami terlebih dahulu. Jika tiada penyelesaian dicapai, mekanisme penyelesaian alternatif boleh digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat

Berikut adalah soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan Terma dan Syarat prada4d. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di prada4d. Penggunaan mana-mana bahagian platform selepas pendaftaran dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap semua peruntukan yang dinyatakan.

Anda akan menerima notis melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang pindaan dikuatkuasakan. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada Terma ini. Setiap kaedah pembayaran juga mempunyai had dan dasar tersendiri yang dinyatakan dalam bahagian pembayaran akaun anda.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan perlindungan data di wilayah yang disokong.

prada4d berhak menangguhkan atau menutup akaun jika terdapat pelanggaran Terma ini, termasuk penipuan, pemberian maklumat palsu atau penyalahgunaan platform. Notis akan disampaikan kepada anda kecuali dalam kes yang melibatkan risiko keselamatan segera.

Terma ini ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Pengguna dari Malaysia bertanggungjawab memastikan penggunaan platform mereka mematuhi undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan masing-masing.

Kemukakan aduan anda secara bertulis melalui e-mel sokongan kami atau melalui borang aduan dalam Pusat Bantuan akaun anda. Kami berkomitmen untuk memberi respons dalam masa 24 jam dan menyelesaikan isu dalam masa yang munasabah.

Terma dan Syarat Akaun prada4d Anda

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Cara prada4d Melindungi Hak Anda

Pengendalian Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan

Penyelesaian Pertikaian

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat

01 Bilakah Terma dan Syarat ini berkuat kuasa untuk akaun saya?

02 Apakah hak saya jika prada4d meminda Terma ini?

03 Adakah Terma ini terpakai kepada pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

05 Bolehkah prada4d menangguhkan atau menutup akaun saya?

06 Apakah undang-undang yang mentadbir Terma dan Syarat ini?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan rasmi berkaitan Terma ini?

Halaman Berkaitan