Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang Kami untuk Pengguna Malaysia

Kami di prada4d membina rangka kerja undang-undang ini khas untuk anda yang mengakses platform kami di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa MalaysiaPematuhan Tempatan
prada4d Dasar Undang-Undang Kami untuk Pengguna Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma undang-undang, dasar privasi atau hak akaun anda di prada4d, pasukan kami sedia membantu anda dengan pantas dan jelas.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 48 jam untuk isu undang-undang.
Live Chat Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera tentang dasar kami. Ejen kami tersedia setiap hari untuk membantu anda.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam laman prada4d.bid untuk merekodkan sebarang bantahan atau permintaan pemadaman data. Setiap aduan akan disahkan penerimaan dalam masa 24 jam.
KAWALAN DAN KESELAMATAN

Cara prada4d Melindungi Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda bermula dengan cara kami mengendalikan data. Kami menggunakan piawaian enkripsi semasa untuk melindungi semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan yang berlaku melalui platform prada4d.bid di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data Akaun

Semua data peribadi anda dilindungi dengan enkripsi SSL. Maklumat akaun tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda melainkan diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan meningkatkan pengalaman melayari. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Identiti

Sebelum pengeluaran wang diproses, kami mungkin meminta dokumen pengesahan identiti. Langkah ini melindungi anda daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses dalam masa yang ditetapkan.

Pegawai Perlindungan Data

prada4d melantik pegawai dalaman untuk mengawasi pematuhan dasar privasi. Hubungi terus pegawai ini melalui saluran aduan rasmi di laman prada4d.bid.

Soalan Anda tentang Terma dan Hak Akaun

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma undang-undang, privasi data dan hak akaun di prada4d. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus.

prada4d boleh diakses di wilayah yang disokong di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan semasa di kawasan anda.

Data peribadi anda disimpan dengan enkripsi dan tidak dikongsi tanpa kebenaran anda. Kami hanya berkongsi maklumat apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk mengesahkan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami di prada4d.bid dan kami akan memproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi kami.

Sebarang pertikaian akaun hendaklah dilaporkan melalui borang aduan rasmi kami. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan respons bertulis dalam masa 5 hari bekerja selepas penerimaan aduan.

Ya, kami berhak mengemas kini terma undang-undang ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel yang anda daftarkan bersama prada4d.

Kuki digunakan untuk mengenal pasti sesi aktif anda dan menyesuaikan pengalaman laman. Anda boleh mematikan atau mengurus kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Kami melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses mematuhi dasar privasi kami. Hubungi pegawai ini secara langsung melalui saluran aduan rasmi di prada4d.bid.